淘宝购买物品出现拼接处开裂情况

网友保保 2021-07-27

已完结

购买物品正常使用一个半月后出现物品拼接处开裂情况，然后本人找商家协商处理，商家给出的答复是快递发回物品检测，快递费由本人暂垫，物品发回商家指定的地点后商家未跟本人联系单方面以物品不是质量问题为由拒签快递 ，导致物品滞留快递站点，本人多次联系商家协商，商家以已拒签为由拒绝协商，至今未处理...

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-07-28 17:08:53

平台审核通过

2021-07-27 23:22:17

用户发起投诉

2021-07-27 23:22:15

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