淘宝商城平台以及商家
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已完结在淘宝购买的eb****st主轴风机，买时注明全新原装，商家承诺全新原装（有旺旺记录），可收到货是发现二手翻新的，找商家，说就是全新原装的，就找淘宝平台投诉，发注明二手图片给平台，可平台的回复是图片只能证明是二手的，不是假货，只能先退货再退款，我说退了就没有证据是假货了，淘宝说那没办法，我们平台就是这样处理的（有电话录音）
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