怪兽充电宝还不上

2021-07-28

已完结

手机微信扫了一个怪兽充电宝，充了20分钟，回去还充电话商家关门了还不上，打客服电话没人接，就等着第二天还了，刚联系客服客服态度很不好，怪我当时联系客服，客服没接电话，没有继续联系。不给我退回多余扣的钱。

投诉进度

企业完结

2021-07-30 08:57:44

处理结果

您好，您反馈的问题已联系沟通处理！

企业跟进

2021-07-28 19:18:29

跟进内容

尊敬的客户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！

消费保投诉平台跟进

2021-07-28 16:40:41

消费保投诉平台审核通过

2021-07-28 14:56:43

用户发起投诉

2021-07-28 14:56:41

投诉信息

怪兽充电

投诉问题：

客服电话难接通收费问题退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

94874446

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