TCL液晶电视质量差,三保期刚过就坏机;维修敷衍了事,随便说故障收费。
网友保保
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我2017年十一活动买的TCL49寸曲面液晶电视机,才过三年就坏了,开机后出现黑屏,有声音无图像。2021年7月17号联系TCL售后人员来修,开了一下机,把里面的连接排线拨了一边,屏幕就可以看半边图像了,另一半成白屏了。维修人员就说是屏坏了,需要换屏,价格要2000元的样子;如果维修的话,需要500元的维修费,但修复率不到5%,还不一定修复的好,需跟经理商量后再联系,然后就收了我们开机费50元,没有开票。后来就不联系我们了,再打TC****00投诉电话后,他们也不管了。现投诉要求他们检测确定电视机坏的正确原因及提供合理维修方法和价格,并投诉他们产品质量差、维修服务简单敷衍,收费不开票。请及时查处。谢谢!
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