TCL电视屏幕质量问题拒绝免费更换
网友保保_RyYdqE5h
已完结
我于2022年9月购买tcl雷鸟电视,保修期三年,2024年4月电视屏幕出现质量问题,售后回复因屏幕停产无法维修,要求我补差价,加钱更换当前售价更低,档次型号,性能更差的电视,我质疑为何要补差价,不履行三包更换条款,拒不回答,坚持要求我因为使用过,即使在三包维修期,修不好就是要补差价。 现在要求免费更换同档次同性能型号电视或者退款
投诉进度
展开全部
网友保保_RyYdqE5h
我于2022年9月购买tcl雷鸟电视,保修期三年,2024年4月电视屏幕出现质量问题,售后回复因屏幕停产无法维修,要求我补差价,加钱更换当前售价更低,档次型号,性能更差的电视,我质疑为何要补差价,不履行三包更换条款,拒不回答,坚持要求我因为使用过,即使在三包维修期,修不好就是要补差价。 现在要求免费更换同档次同性能型号电视或者退款