在淘宝直播购买了一只乌龟，没我快鼻孔，死掉了，要求退款，
已完结
在直播间买了一只666的乌龟，在直播的时候说健康全品，收到货之后龟不吃东西，后来浮水，到死亡我发现乌龟根本没有鼻孔，物品的质量健康有问题，从商家发货过来，乌龟的健康就有问题，一只直没吃过东西，淘宝客服介入，对举证无视一样，处理结果是维权不成立，真是冤枉，购买的时候问商家售后两天才看消息，也没有回复。退款就说过了售后期，但是龟是残次品，不是全品，而且商家下架了之前的链接，重新上了其他链接，想继续欺*消费者，收到货的视频，跟直播间的视频都有，希望平台能帮助维权，要求退款
投诉进度
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处理结果
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申请原因
企业退款466淘宝退款200
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补充内容
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