京东猫粮吃死猫咪

2021-07-30

已完结

在京东自营店买的猫粮把我家吃死了，从申诉到现在没有给我任何的处理

投诉进度

用户评价

2022-11-14 13:51:42

企业完结

2021-08-02 18:38:38

处理结果

尊敬的客户您好，此单经核实，已经有京东专员与您沟通解释，如有疑问可拨打京东客服热线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

用户补充投诉

2021-08-01 13:14:08

补充内容

希望快一点解决可以吗，厂家那边一直在拖

用户补充投诉

2021-07-31 16:56:25

补充内容

所以证据都在他们还是不认到底是为什么呢？一直就是这个态度

企业跟进

2021-07-30 21:10:07

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-07-30 19:33:34

消费保投诉平台审核通过

2021-07-30 18:46:01

用户发起投诉

2021-07-30 18:45:59

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

补偿退款

涉诉金额：

40000.00元

投诉编号：

94876120

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