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因疫情不能出京,秀动APP票务平台买票后拒绝退票
2021-07-31
已完结
1、购买演出票后因疫情不能出京,秀动APP票务平台拒绝退票。 2、秀动APP人工客服形同虚设,消息一直不回复,电话也不接,自动退出人工客服,排队等待时间过长
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:18:18
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-08-02 10:48:43
平台审核通过
2021-07-31 12:50:06
用户发起投诉
2021-07-31 12:50:04
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投诉信息
秀动
入驻企业
投诉问题:
退改问题
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
300.00元
投诉编号:
94876552
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