顺丰快递未包装寄出笔记本电脑外壳损坏不能开机

橘酱? 2021-08-01

已完结

快递员上门取件一台4449元笔记本寄到收件地时 收件人当面检查发现里面泡沫极少，外包装破损，未包装电脑，电脑磕破并且不能开机拒绝收件。我要求赔款2000元，快递公司以未保价为由打了三个电话第一个赔我26元 第二次赔我182元 第三次300元，我不能接受 。寄件时我有包装电脑一个袋子 寄到时也没有了。收件小哥说由于快递暴力导致损坏 派件小哥说里面没有填充物 都在推卸责任希望能给我一个合理的解释 难道就因为没有保价就可以随意暴力损坏顾客的东西吗电脑属于贵重物品如果她的4449元电脑由于运输损坏赔偿300元他是否可接受

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:20

处理结果

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平台跟进

2021-08-02 11:08:53

平台审核通过

2021-08-01 17:17:03

用户发起投诉

2021-08-01 17:17:01

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