南宁千千惠购物条约有霸王条款，过期未消费不允许退款！

2021-08-02

已完结

今年先后在千千惠南宁商城购买了2个套餐，但是由于自己记性不太好，忘记消费了，打电话跟商家咨询是否可以退，商家回复说可以退，但是千千惠平台客服说不能退，我感到不是很理解，为什么美团大众点评淘宝各种平台都可以过期随时退，但是千千惠却不行❌因此请求消费保帮我处理，十分感激！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-20 17:26:09

处理结果

经消费保协调，千千惠已为投诉人办理退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2021-08-02 17:30:50

消费保投诉平台审核通过

2021-08-02 10:51:11

用户发起投诉

2021-08-02 10:51:09

投诉信息

千千惠

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

59.80元

投诉编号：

94877777

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