天猫商家缺货，在我明确表示接受换颜色的情况下，自行换颜色发货
已完结
我在7月27号天猫平台购买了一台黑色手机，明确表示不接受换色。商家还是换了蓝色发货，在多次协商换正确的货补发投诉无果。平台 商家 都不予处理。让我退款重新下单，但原链接黑色，已经下架。就是强行比我退款了事。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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