去哪儿疫情期间不退飞机票

2021-08-03

已完结

本来打算去三亚旅游7月28号后疫情出现，为了疫情防控工作取消订单，但是退的机票钱都不到十分之一

投诉进度

企业完结

2021-08-05 10:44:22

处理结果

消费者不认可此单不可疫情退，查看此单无政策，最终协商补偿150元，消费者认可，协商成功

企业跟进

2021-08-03 16:23:02

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-03 14:36:00

消费保投诉平台审核通过

2021-08-03 12:08:09

用户发起投诉

2021-08-03 12:08:07

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

482.00元

投诉编号：

94878624

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