投诉飞猪平台和祥鹏航空公司，疫情期间退票收取高额费用

网友保保 2021-08-04

已完结

7月11日定了四张机票，7月31日由于疫情变异，沈阳出行确诊病例离锦州很近，哈尔滨也有密切接触者，当地政府不让出行，就把机票退了，还收取了我们百分之80手续费，我们老百姓响应国家号召不乱走不给国家添麻烦，我们有错吗，为什么要收取手续费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:24

处理结果

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平台跟进

2021-08-04 15:00:59

平台审核通过

2021-08-04 09:16:13

用户发起投诉

2021-08-04 09:16:11

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