有事情去不了之前购买过券的店铺，希望千千惠予以退款

2021-08-04

已完结

7月15号在千千惠买了两张券，但是这段时间人一直有事，并没有去过店里消费，需要千千惠平台处理退款，打过电话显示只能退80%，但是我并没有使用，请问这个只退80%是否合理，要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-10 15:56:41

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-09 18:42:21

申请原因

已延期解决问题了

用户补充投诉

2021-08-09 17:06:02

补充内容

退款只退80%，还是并没有使用的券，打电话过去想延期使用，也告知只能退款80

消费保投诉平台跟进

2021-08-04 16:48:49

消费保投诉平台审核通过

2021-08-04 11:51:18

用户发起投诉

2021-08-04 11:51:16

投诉信息

千千惠

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

237.00元

投诉编号：

94879436

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉