京东单方面取消消费者订单

2021-08-06

已完结

2021年8月16日11点13分25秒下单巅峰猫罐头,被京东平台单方面取消了,随机又补下了一单,紧接着又京东平台单方面取消,两次下单均生成订单后被取消

投诉进度

企业完结

2021-08-17 10:19:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单，建议重新下单选购，如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-06 17:40:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-06 17:20:05

用户补充投诉

2021-08-06 12:46:17

补充内容

该订单的取消申请发起人并不是我，是京东方。

消费保投诉平台审核通过

2021-08-06 12:38:09

用户发起投诉

2021-08-06 12:38:07

投诉信息

京东商城

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

67.00元

投诉编号：

94881191

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额