京东客服拒绝因为退还使用了京东账号余额的差价 网友保保 2021-08-06 已完结 购买的鞋子,下单时使用了京东账户余额进行抵扣,7天之内找客服退差价,客服拒绝 投诉进度 企业完结 2021-08-09 18:09:10 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,此单经核实,已经有京东专员与您沟通解释:13.52元余额到账,如有疑问可拨打京东客服热线95****18,京东工作人员将竭诚为您服务,给您带来不便请您见谅,感谢您的理解,谢谢 企业跟进 2021-08-09 18:07:44 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-09 17:40:19 平台审核通过 2021-08-06 14:18:01 用户发起投诉 2021-08-06 14:17:59 展开全部