苹果客服不退款

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7月29日23点30分左右,在jj斗地主app内看到了果粉0元购活动,点击活动界面按照步骤在苹果商城绑定了支付宝进行购买,购买的时候并没有提示付款金额是,然后去支付宝查看发现是全额付款6元,并非是果粉0元购,然后赶紧去苹果官方申请退款,7月30日下午1点29分去电苹果官方客服说明情况,客服告知耐心等待审核结果,然后就被拒绝了退款申请,两次都是不符合标准,打电话问客服是哪里不符合,客服说他也不知道。期间多次拨打苹果客服,甚至投诉都无果。我认为这件事我没有享受到活动带来的优惠,申请退款苹果客服给的最终结果就是退不了款。在各种平台上查询退款办法,发现众多受害群众都打电话到苹果客服退款遭到“不符合退款条件”这个回答的拒绝,并且没有具体原因。这件事情就是完全强制消费恶意扣款,侵犯了我消费者的权益。

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