车辆被扣滴滴回复可以报销，现在联系不上已经三个多月
已完结
2021年5.11车辆运营期间被扣，正常报备，缴纳罚款5000元，滴滴电话回复可以报销相关费用，让准备好相关材料，材料准备好以后联系滴滴，联系不上，客服人员打马虎眼，不正面回复问题，承诺的48小时之内解决，过了三个月了也没有回复，并且目前在滴滴APP司机端上已经看不到我的任何报备信息，任何记录
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
客服电话通知，上传人证照片，通过即可报销，我已经上传人证信息，但是只是初审通过，二次审核直接驳回，没有原因，再次上传，初审一直通过，二次审核就是驳回，前后已经4次，来来回回又耽误了一个月时间，求解决！
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