飞猪旅行未及时告知西安机场疫情防控要求导致未能及时出行且不愿赔偿
已完结
2021年8月8日上午8:52我在飞猪旅行上订了8月10日22:40从格尔木飞长春的联程机票。当时疫情防控提示上并未显示进入西安机场要出示48小时内的核酸检测报告。飞猪旅行 app上是在11:00进行的有关到达西安机场防疫要求的更新。而且没有任何的客服与我告知这些。今天晚上(8月10日)，我到达格尔木飞机场被拒载。我向飞猪旅行进行投诉并要求全额退款，他们反复推脱，说 是要以航空公司退款为主，他们管不了。所以进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
飞猪旅行拒绝赔偿。完全的不负责任
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
关键的截屏
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
