2021年8月8日上午8:52我在飞猪旅行上订了8月10日22:40从格尔木飞长春的联程机票。当时疫情防控提示上并未显示进入西安机场要出示48小时内的核酸检测报告。飞猪旅行 app上是在11:00进行的有关到达西安机场防疫要求的更新。而且没有任何的客服与我告知这些。今天晚上(8月10日),我到达格尔木飞机场被拒载。我向飞猪旅行进行投诉并要求全额退款,他们反复推脱,说 是要以航空公司退款为主,他们管不了。所以进行投诉。