高顿教育即便本人愿意支付违约金也依旧拒不退费

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本人为东北地区一名大学生,于2020年购买高顿网校的产品,价值31800元,合同中注明如办理退费需支付20%违约金,在本人愿意支付违约金的前提下,对方拒不配合退款,有沟通的录音电话为证。 本人反映,通过互联网多方渠道,了解到该公司存在多次不配合退费的情况,不止我一名学生陷入合同纠纷的漩涡,该事件已经不再只是牵扯我的个人利益,此类不履行合同的行为,已经对广大寒门学子造成了不小的影响。 本人认为,上海高顿教育科技有限公司此类举动已经达成了违约行为,应当承担违约责任,继续履行合同相关条例。这笔金额对东北地区工薪家庭来说是一笔不小的支出,尤其处于疫情期间,生活更加拮据,多次沟通无果,对方屡次拖延时间拒不受理已经严重影响到了我的心理状态和经济生活。 本人要求,该公司需正视合同规定,尽快承担起应尽责任,而非一再逃避履行义务。

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