因为舟山突发疫情无法前往,去哪儿不给退票

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8月9日本人预定天津-舟山(福州航空),但8月11日早8点收到舟山疾控短信,有确诊不建议前往,与去哪儿客服联系,客户不同意处理。 8月11日上午,宁波舟山港码头发现1例新冠病毒核酸检测阳性人员,相关情况如下: 余某,男,34岁,家住宁波市北仑区白峰街道白峰村蒋岙3-3号,工作单位为宁波梅东集装箱码头有限公司,工作期间由单位集中闭环管理,居住于梅山港区金创工业园区宿舍。 余某按要求定期接受新冠病毒核酸检测,8月8日检测结果为阴性;8月10日再次检测,11日凌晨,余某新冠病毒核酸检测结果呈阳性。目前,余某在定点医院隔离留观。 目前排查确定的密切接触者及次密接触者已全部管控到位。相关场所已暂停作业并进行环境消杀。后续情况将及时向社会公布。

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