拼多多平台与商家欺诈消费者行为

网友保保 2021-08-11

已完结

1.拼多多平台虚假快递信息。平台显示8号下单，9号快递揽收，10号早上广州转运中心发往泉州转运中心，11号中午发现快递一直不动了，就打电话问快递公司，快递公司说商家没有发货，当地快递分部公司也回复说没有揽收该快递。 2.我再三向拼多多平台和商家确认.反馈和催促下无果（究竟快递发了没有，我到现在都不知道，平台显示的物流信息是完全虚假的），我要求退款，可是都不能及时处理（店大欺客，物流信息都能是虚假，严重怀疑平台质量）。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-12 09:25:11

平台审核通过

2021-08-11 19:02:25

用户发起投诉

2021-08-11 19:02:23

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