小米有品无故取消预售订单，要求道歉并履行预售发货

2021-08-11

已完结

01：23 我在小米有品预售的70迈电动车页面支付定金，预购了此商品，但是2021-8-11 19时左右被小米有品单方面无故取消订单。我要求小米有品继续履行预售合约进行发货。

投诉进度

企业完结

2021-10-19 17:01:37

处理结果

您好，您反馈的问题经核实相关同事已联系您沟通处理，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2021-08-13 17:05:58

补充内容

不接受50抵用卷补偿，和别的补偿，只要店家继续履行订单合同发货就可以民法典明确写着只要订单形成就相当于已经签订合同，希望商家不要漠视法律

消费保投诉平台跟进

2021-08-12 10:58:38

消费保投诉平台审核通过

2021-08-11 19:54:49

用户发起投诉

2021-08-11 19:54:47

投诉信息

小米有品

投诉问题：

无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

42999.00元

投诉编号：

94885713

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