慕思说非人为10年弹簧保修,拍了照片缺不保修 网友保保 2021-08-12 已完结 宣传10年保修但是却不保修,非人为弹簧凹陷,我这个床垫18年就有问题了,当时准备重新买,因为一直没人睡就算了没换,后面知道可以保修就说修一下! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:37 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2023-02-21 15:13:04 跟进内容 投诉已转至企业处理,请留意事件进展 平台跟进 2021-08-12 16:38:14 平台审核通过 2021-08-12 16:19:15 用户发起投诉 2021-08-12 16:19:13 展开全部