天猫6月18买打印机，前几天打开准备使用，发现产品内部碰磕，外面陈旧
已完结
6月18淘宝上买打印机，前几天准备开箱使用，发现外表陈旧，打印机内部油漆脱落，有碰碰磕磕现象，联系商家，商家有各种理由拒绝退货，后面向淘宝申请退款，被淘宝驳回，联系淘宝客服，到目前找了十几位客服，联系一个多星期，无果。有的客服找了卖家，卖家叫我去附近售后点检测，我昨天联系售后，售后叫我找维修，维修又叫我找卖家，都是踢皮球
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
第一张是联系售后电话，都是踢皮球，第二三张是产品内部质量问题
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
