飞猪机票问题

2021-08-13

已完结

在飞猪平台购买了温州到长沙的机票后来因为疫情原因温州到长沙的机票已经退款但是返程的机票就是不给我退申请了3次都失败后面干脆直接申请都不给我申请权限打电话飞猪官网就是打不通找平台人工客服态度很差说想要退款必须要一个人原因退款才给我申请打开退款窗口那这个意思是如果不是我本人要退他就不给我申请退款窗口没有一个很好的解释态度极其差我说让那边打电话联系我一直未联系

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-03-09 16:24:16

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-19 21:44:15

申请原因

麻烦尽快处理给到我结果！

消费保投诉平台跟进

2021-08-13 15:36:27

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 12:01:43

用户发起投诉

2021-08-13 12:01:41

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投诉信息

投诉问题：

退改问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1230.00元

投诉编号：

94887168

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