美团外卖超时严重,客户没有给解决方案 网友保保 2021-08-13 已完结 超时严重,收到餐已经很晚了,也已经变凉了。无法正常用餐,导致后面也没有吃。客服也没有给解决问题,敷衍了事。要求退款赔偿。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2021-08-14 11:42:58 平台审核通过 2021-08-13 15:21:06 用户发起投诉 2021-08-13 15:21:04 展开全部