非自愿退票，智行方一直不退我的款

2021-08-13

已完结

非自愿退票，智行方一直不退款，说需要审核，但是同学的款当天就退下来了，给我的说辞是供应商不同，所以退款慢，他那边只能帮我催一催不知道什么时候能退到我的账户中，目前一直是退款中

投诉进度

企业完结

2021-08-15 10:37:07

处理结果

此单航班取消非自愿退款，建议旅客耐心等待下航司审核，消费者认可

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 15:47:23

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 15:53:52

用户发起投诉

2021-08-13 15:53:50

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

539.00元

投诉编号：

94887436

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