卖家刷单发货，虚假发货，淘宝还是毫无作为

网友保保 2021-08-13

已完结

淘宝店家[我是你皓哥呀（无方括号）]私自变更买家收货地址，虚假发单，自导自演完全避开买家签收！其以这种手段避开淘宝监管，维护自身发货率以及48小时发货时间，且其以疫情为由买家还不能投诉他！此乱象实在把电商信誉推到谷底！平台毫无监管力度！这个淘宝畅销榜首的卖品店家素质如此低下不择手段！现要求卖家按消保法第五十五条予以赔付500元！ [经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。]

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:39

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-13 17:01:49

补充内容

调出物流记录完全可查证！卖家擅自变更物流地址虚假签收

平台跟进

2021-08-13 17:01:10

平台审核通过

2021-08-13 16:44:55

用户发起投诉

2021-08-13 16:44:53

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