大森林车灯半年质量出现问题，淘宝商家要求交付押金然后才给换现在不退钱

2021-08-13

已完结

大森林车灯不退押金3520元，拒绝沟通，售后服务态度非常恶劣，不承担来回运费，因联系不上卖家通过淘宝客服多次沟通，卖家都拒绝退款，拒绝沟通，性质相当恶劣

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-08-16 16:47:37

补充内容

商家的地址广州市白云区大源村黄庄中路商务公寓（中午十二点后派送）邱嘉嘉 15219306650

消费保投诉平台跟进

2021-08-14 11:29:25

消费保投诉平台审核通过

2021-08-13 17:00:10

用户发起投诉

2021-08-13 17:00:08

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94887551

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