天猫超市未与我联系确认直接将商品放到菜鸟驿站,订单状态变为前台签收。 网友保保 2021-08-14 已完结 天猫超市页面中提示商品送货上门,但是在未与我联系确认的情况下将商品私自放在了快鸟驿站,我已自行将商品取回。在此期间向客服反映未送货上门之后订单状态显示为公司已前台签收。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:18:40 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2021-08-26 10:19:41 补充内容 投诉了半个月涉事企业依旧未曾联系我协商解决。 平台跟进 2021-08-16 17:39:01 平台审核通过 2021-08-14 07:11:29 用户发起投诉 2021-08-14 07:11:27 展开全部