未按约定时间送达

2021-08-14

已完结

2021.8.13日我在京东上挑选好此商品，上面显示2021.8.14到达，客服也说14日9:00-13:00能到达，结果一直到14日18:00也未送到，并且客服说今天送不到了，14号是七夕，商品也是我送女朋友的，过了今天就没有那个效果了，要求赔偿商品的30%也就是203元，且商品正常送！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-16 17:32:32

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 14:07:17

用户申请完结

2021-08-16 12:22:23

申请原因

收到京东做出处理结果

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 18:07:29

用户发起投诉

2021-08-14 18:07:27

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

678.00元

投诉编号：

94888418

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