苹果公司拒绝退款，美易恶意扣款的年度会员398元

网友保保_70d7dbf7 2021-08-14

已完结

1非恶意退款 2苹果未经我输入密码就扣款 3与苹果多次交流不予退款，不符合国家三包政策 4在各种平台上发现了众多受害的苹果手机使用者在下载美易后被恶意扣款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-16 14:20:14

消费保投诉平台审核通过

2021-08-14 18:49:05

用户发起投诉

2021-08-14 18:49:03

投诉信息

苹果支付

投诉问题：

私自扣款功能限制退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退款

涉诉金额：

398.00元

投诉编号：

94888446

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