无快递信息

孟祥洋Y 2021-08-15

已完结

我实在上个月7.27号在淘宝买的一个床，79.2元，至今为止没有发货，其中我8.7号去看快递的时候依然没有快递信息，随后我发现商家已经跑路了，店铺已经不存在了，我8.7在淘宝进行退款，8.10号拒绝了我的退款，跟他们打电话没有结果，发消息一次没回过！这样属于恶意诈*！真无语

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:42

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 10:10:19

消费保投诉平台审核通过

2021-08-15 09:16:19

用户发起投诉

2021-08-15 09:16:17

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

79.20元

投诉编号：

94888812

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