美团外卖说轻了是欺*,严重点是咋*

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8月12日,在美团订购鲜花,预订14日早8点半送达,为了防止人多,特意提前两天预订。结果到14日,早上快9点了还没有给送到,家里孩子老婆都在等。关键是一会需要出门,就选择退款,都是遭到商家拒绝。我们认了,谁让咱下单选择了美团了那,到了下午的时候,鲜花还没有给送到,傍晚,居然莫名的显示签收了。我就纳闷,谁给我送了,我去实体店去找,气人的是居然没人搭理。难道美团选择都可以公开欺*消费者了吗。给客服打电话,客服说的很好听,一定给处理,让我注意查看短信。请问你们是欺*还是咋*。

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