环球网校欺骗消费者，拒不退款
网友保保
已完结环球网校报名老师给我推荐中级注册安全工程师课程，报名时说2021年包过，不用看书，考前给密卷，刷题就能考过，总共收取费用9960元，今年不过退全部费用。前几天我联系报名老师，他不给我回话，打电话发现是空号，随即我咨询环球网校的客服，客服称那个报名老师已经辞职，而且不承认报名老师给我承诺的包过退费课程，我认为环球网校存在欺骗、诈骗行为，我要求环球网校给我退费9960元，环球网校工作人员一直推诿，说要向领导汇报，已经两个礼拜还没有消息。而且当时报名老师给我说我可以报名，前两天我看人事网报名条件，我都不符合，无法报名，希望平台可以和环球网校沟通，退给我全部费用。
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