环球网校退费承诺无法兑现，销售人员失联
网友保保_GD1ZY3bX
已完结
23年在环球网校上买课，花费16800元，承诺考证考过退费11000元，若第一年没考过，则第二年继续培训上课，直到考过，若还是没有考过可以按协议退3500元一科，最高可退10500元，25年突然发现环球网校删了微信，无法找到相应的销售人员进行退费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
