淘宝小龙网游专营店代练私自开挂导致账号被封且不赔偿

网友保保 2021-08-16

已完结

小龙网游专营店承诺代练员不开挂纯手打但没有做到导致我充值一万多的账号被封六个月，事后让我给他核实各种证据各种截图，但是却没有给过任何赔偿，协商无果后我去找淘宝小二申请维权，淘宝小二告诉我协商无果结果，不能强制要求商家赔偿，然后就没有后续了，那我的损失就该我自己承担吗？1、我的账号被封我作为陪玩无法196****84****02****08证，影响了我的工作 2、账号解封之后我原有的游戏数据包括段位，巅峰积分还有英雄战力都没有了 我不觉得我要求赔偿是过分的行为，我作为消费者，商家一方面没有完成服务另一方面让我的个人财产受到了额外损失，难道他不应该赔偿吗？并且商家处理问题的态度令我无法接受，客服对我置之不理，从头到尾没有给过解决方案

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:46

处理结果

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平台跟进

2021-08-19 10:08:49

平台审核通过

2021-08-16 16:35:17

用户发起投诉

2021-08-16 16:35:15

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