美团外卖，骑手，商家
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早上预定餐11:30送达，11:30前有配送信息，中途不知道为啥配送信息没了，结果有等到11:30往后有一个骑手接单，送达超时一个小时，中途问美团客服，客服说我们已经帮你催过，结果外卖小哥还是慢慢悠悠的送，我都不知道不买美团的准时保，外卖都要超时吗？买了准时保就很准时，我就想问必须买准时保才不会超时，这算是强加的吗？
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