我在天猫买的魔盒从来没用过，商家以过保为由拒绝售后
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我2018年在淘宝的天猫魔盒旗舰店上花199买了一个机顶盒，虽然时间已经很久了已经过保了，但是我是给我家人买的，我家人从来没有拿出来用过。这几天我拿出来试了一下发现就是坏的。虽然东西已经过了很久的时间，但是产品几乎都没未拆封状态没怎么用过，很可能一开始就是坏的。我找商家商家以过保为由让我自己去修。我要求商家退货或者维修或者退款。
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