电梯未入住频繁出现事故，工作人员至今未出面
网友保保
已完结合同签订时间是1月6日 我方通过电梯实际使用人杨鲁私人账号分别于1月12日支付35000元首付款，3月8日支付28000元货款。另10%货款及7000元尾款，由于电梯没有提供合同上表明的合格证、保修卡、说明书等， 所以暂未支付。 电梯安装时间是3月5日 安装电梯时，施工工人因施工砸坏房屋原本已经安装完毕的地暖管路 第一次出故障是4月2日 电梯不能运行，48小时之内，一名维保人员上门处理，维修好了 第二次出故障4月6日 电梯钢丝卷住，电梯不运行，四五天后一名自称山东来的维保人员上门维修了。自此次维修后，电梯可运行，但电流声、噪音很大， 且电梯安全门无法关闭， 第三次出故障4月8日 电梯安全门不关闭时， 电梯可上下运行，跟厂家多次反馈，无人上门维修，且要求先支付生于7000元尾款。 第四次电梯带人坠落 希望能得到最终的解决方案 我们的诉求是希望公司上门拆除问题电梯、退款，并赔偿我方相关损失。
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