天猫ccbccr服务旗舰店扣押客户寄修物品
已完结
我于天猫ccbccr服务旗舰店购买了apple watch 更换电池服务，但是卖家说更换无法开机，要求加价刷机且拒绝给我已完成换电池服务的证据，并且要求我先发起退款再寄回我寄修的物品。我认为如果我先发起退款不利于我维护自身权益，发起退款即代表交易终止，若商家故意损坏或调包我寄修的商品我的维权将变得困难。卖家不仅扣押我2000元左右购买的苹果手表且言辞恶劣。多次找天猫客服小二协调无果，且不作为。 另外，我认为天猫对于维修服务类商家的评价系统存在漏洞，若对于无法维修的商品店家要求退货，买家就无法评价，导致卖家评价中全是可以修好的正面评价，对其他消费者造成误导。如果因卖家维修原因导致的商品进一步损坏，或者商品零件被调包这些可能的恶劣行径无法在评价系统中显示出来。 另外我在晚上搜索到和我一样遭遇的买家，认为商家可能是个惯犯，而天猫作为平台不作为，不加强监管。
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