关于京东运费问题
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8月5日 在京东夏新沃泰科专卖店 花费1449购买空调 8月6日因为我觉得买小了 退货想换购买TCL一款，申请被拒绝，和客服沟通告诉我货到了拒收才可以退货，8月10日到货，关键来了，客服告诉我点已收货，然后拒收，在申请售后退货。这样我就得花运费了。我在屡次沟通客服和京东客服950618之后，于8月22日给我退款1249，扣200元运费。
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企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢
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您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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