山东掌视界网络技术有限公司不给予退货退款
网友保保
已完结手机拒绝退货，退货理由手机有划痕，但是没有没有快递公司证明，证明在快递拆开时有划痕，只发给了我一段视频，但视频内容并不能说明什么，我向商家说说，但是商家坚决说不会给予退货，
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