京东虚假宣传材质,退款不处理
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图片说是银的,客服说是铜的,拒收不退款,联系商家,商家说等快递退回以后审核,联系快递员,快递员就说需要商家审核才能退。互相推脱,虚假宣传我都不计较了,退款还这么墨迹。
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