京东长时间不发货，并且不告知真实情况
已完结
于8月17日在京东自营店铺购买物品，买之前专门看过京东物流显示24号即可送达，自17号下单之后就没有任何消息和配送通知，23号问客服，刚开始说25号配送，问过又说25号送达，今日还是没有配送信息，并且显示25号送达，后问电话客服又说29号送达，问了为什么没有发货又说发不了，打开商品售卖页面，选择新疆地区，依旧显示现在购买28号送达，严重欺*消费者，买京东自营就是看京东物流靠谱，但是京东自营现在多次出现不靠谱行为，客服不作为，消费者也得不到真实信息，再问就是新疆问题，可以怀疑京东有对新疆有歧视吗？上次的物品新疆说发货结果死活不发货，到了内地买第二天就到，京东是对新疆有什么不满吗？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
还是没有发货，这还是客服给我升的电话客服告诉我说29号可以到，现在两边都骗人
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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