民航联盟与办理时说的优惠活动完全不是一个水平，虚假宣传

网友保保 2021-08-25

已完结

本人于2020年9月21日于泸州云龙机场收到民航联盟工作人员的虚假宣传，办理了1998元的明航联盟会员卡。办卡时说的充1998送3800元，可直接消费使用，但经过几次订票查证后，3800元代金券，只能折扣极少部分的机票费用。经过查证，我作为消费者，受到了极大的欺骗。现提出投诉，维护自己作为消费者的合法权益，申请退卡与退款。谢谢！

投诉进度

用户申请完结

2021-08-26 12:42:54

申请原因

已收到商家退款，1845元，现申请结案

企业完结

2021-08-26 12:13:44

解决方案

其它

处理结果

该客户问题已处理。

企业跟进

2021-08-26 12:13:24

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-25 19:05:15

平台审核通过

2021-08-25 00:25:51

用户发起投诉

2021-08-25 00:25:49

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