总说48小时回复电话，一直未接到任何电话

2021-08-25

已完结

人工处理多次，每次说48小时电话回复，但一个电话也未收到，款也不退

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:19:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-26 14:31:54

消费保投诉平台审核通过

2021-08-25 21:55:21

用户发起投诉

2021-08-25 21:55:19

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6199.00元

投诉编号：

94899240

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