上海移动电话推销魔百和业务,强调无任何费用且随时可退,实际收费100元
网友保保
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客服解释收费100元是因为我开了公司付费,无法使用我账户内的100元专项抵用券,该情况从未告知我,只说无任何费用。且后续收费情况也不明。手机就可以上门要求开通,退订需要到营业厅排队一个小时,人为增加退订门槛。
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客服解释收费100元是因为我开了公司付费,无法使用我账户内的100元专项抵用券,该情况从未告知我,只说无任何费用。且后续收费情况也不明。手机就可以上门要求开通,退订需要到营业厅排队一个小时,人为增加退订门槛。
当初电话推销业务时我就问,虽然是免费用,但会不会存在一年合同之类的情况,推销员明确答复说没有,但是我要退出时却告诉我是一年合同,不能退出。我相信移动推销电话应该都有录音吧?最后因为我投诉后,才将多收的钱以话费形式返还,并排队一个多小时后终于退出了这个业务。对于这次处理我仍然是不满意的。最后感谢消费保的专员快速响应并处理,两次给我打电话的时候我都在忙,但是照样帮我快速跟企业协调