韵达快递迟迟不收件，还私自取消我的订单

网友保保_ae66c8ff 2021-08-26

已完结

还没收到货问我索要取件码，改时间后迟迟不来收件，跟客服沟通效率很慢。

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:35:03

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

消费保投诉平台跟进

2021-08-26 18:10:12

消费保投诉平台审核通过

2021-08-26 16:06:17

用户发起投诉

2021-08-26 16:06:15

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

8.00元

投诉编号：

94899812

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